Topik tamu hotel

Artikel

Dampak Pelayanan Resepsionis yang Kurang Ramah terhadap Kepercayaan dan Loyalitas Tamu Hotel

Artikel | Kamis, 30 April 2026 - 10:14 WIB

Kamis, 30 April 2026 - 10:14 WIB

Tanpa kita sadari, wajah atau titik awal interaksi antara tamu dan sebuah hotel adalah seorang resepsionis. Jika banyak orang mengatakan bahwa kesan pertama itu…

Artikel

Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Tamu Hotel

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 18:27 WIB

Selasa, 28 April 2026 - 18:27 WIB

Portalmahasiswa.com | Kualitas pelayanan merupakan faktor utama dalam menentukan tingkat kepuasan dan loyalitas tamu hotel. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap…