Topik customer

Artikel

Sentuhan Kecil, Dampak Besar: Membangun Pengalaman Pelanggan yang Melekat

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 18:46 WIB

Selasa, 28 April 2026 - 18:46 WIB

Portalmahasiswa.com | Pengalaman pelanggan menjadi faktor penting dalam menentukan keberhasilan suatu bisnis di era persaingan modern. Artikel ini bertujuan untuk menjelaskan bagaimana sentuhan kecil…

Artikel

Peran Customer Service dalam Mewujudkan Kepuasan Pengguna Layanan Perbankan

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 14:51 WIB

Selasa, 28 April 2026 - 14:51 WIB

Portalmahasiswa.com | Dalam kegiatan operasional sehari-hari di dunia perbankan, posisi customer service memegang peranan yang sangat penting dan menjadi penghubung utama antara lembaga dengan…

Opini

Mengapa Pelanggan Kabur? Ini Pelayanan yang Sering Diabaikan

Opini | Selasa, 21 April 2026 - 07:04 WIB

Selasa, 21 April 2026 - 07:04 WIB

Portalmahasiswa.com | Pernah nggak kamu merasa kesal saat sedang membeli sesuatu atau menggunakan jasa, tapi pelayanannya lambat, kurang ramah, atau bahkan terkesan cuek? Misalnya…