Peran Manajemen Jasa dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan pada E-Commerce

Artikel | Sabtu, 25 April 2026 - 19:38 WIB

POrtalmahasiswa.com | Manajemen jasa merupakan rangkaian kegiatan yang meliputi perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengendalian untuk menghasilkan layanan yang berkualitas serta memuaskan pelanggan. Berbeda dengan…