Berita Artikel

Artikel

Strategi Meningkatkan Kepuasan Tamu di Industri Perhotelan

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 20:31 WIB

Selasa, 28 April 2026 - 20:31 WIB

Portalmahasiswa.com | Kepuasan tamu merupakan indikator utama keberhasilan dalam industri perhotelan. Tamu yang puas cenderung kembali menginap, merekomendasikan hotel kepada orang lain, dan memberikan…

Artikel

Resiko Jarum Suntik Bekas Pakai terhadap Kesehatan Pasien

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 20:24 WIB

Selasa, 28 April 2026 - 20:24 WIB

Portalmahasiswa.com | Jarum suntik sekali pakai seharusnya hanya digunakan untuk satu pasien dan satu kali pemakaian. Namun, masih ada sebagian kecil oknum yang tetap…

Artikel

Peran Manajemen Risiko Kredit dalam Kinerja Perbankan

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 20:18 WIB

Selasa, 28 April 2026 - 20:18 WIB

Portalmahasiswa.com | Risiko kredit merupakan salah satu risiko paling dominan dalam kegiatan perbankan kerana berkaitan langsung dengan aktivitas penyaluran kredit. Risiko ini muncul apabila…

Artikel

Pengaruh Manajemen Risiko Terhadap Kinerja dan Profitabiltas Perbankan

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 20:10 WIB

Selasa, 28 April 2026 - 20:10 WIB

Poralmahasiswa.com | Manajemen risiko merupakan salah satu aspek krusial dalam operasional perbankan yang berperan penting dalam menjaga stabilitas dan keberlanjutan bisnis. Industri perbankan dihadapkan…

Artikel

Pengaruh Manajemen Jasa Terhadap Kepuasan Pelanggan di Era Online

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 20:04 WIB

Selasa, 28 April 2026 - 20:04 WIB

Portalmahasiswa.com | Perkembangan teknologi digital telah mengubah paradigma pelayanan jasa dari konvensional menjadi berbasis online. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh manajemen jasa terhadap…

Artikel

Chatbot vs Manusia: Mengapa Layanan Otomatis Sering Membuat Frustrasi?

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 19:59 WIB

Selasa, 28 April 2026 - 19:59 WIB

Portalmahasiswa.com | Digitalisasi dalam sektor jasa telah mendorong perusahaan untuk mengintegrasikan sistem layanan otomatis, terutama chatbot, sebagai garda depan interaksi dengan pelanggan. Implementasi ini…

Artikel

Pentingnya SOP: Kunci Konsistensi Kualitas di Bisnis Jasa

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 19:54 WIB

Selasa, 28 April 2026 - 19:54 WIB

Portalmahasiswa.com | Standar Operasional Prosedur (SOP) merupakan pedoman penting dalam menjalankan aktivitas bisnis jasa secara konsisten dan terarah. Penulisan ini bertujuan untuk menjelaskan pentingnya…

Artikel

Membangun Loyalitas Pelanggan Melalui Pelayanan yang Efektif

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 19:48 WIB

Selasa, 28 April 2026 - 19:48 WIB

Portalmahasiswa.com | Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, loyalitas pelanggan menjadi aset yang sangat berharga bagi perusahaan. Pelanggan yang loyal tidak hanya melakukan pembelian…

Artikel

Peran Manajemen Jasa dalam Menciptakan Pengalaman Pelanggan yang Unggul

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 19:37 WIB

Selasa, 28 April 2026 - 19:37 WIB

Portalmahasiswa.com | Pernahkah kamu merasa sangat puas setelah menggunakan suatu layanan, bukan hanya karena hasil akhirnya sesuai harapan, tetapi juga karena proses pelayanannya terasa…

Artikel

Manajemen Jasa di Era Digital: Strategi Pemanfaatan Teknologi untuk Layanan Unggul

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 19:30 WIB

Selasa, 28 April 2026 - 19:30 WIB

Portalmahasiswa.com | Perkembangan teknologi digital telah membawa perubahan besar dalam berbagai aspek kehidupan, termasuk dalam dunia bisnis jasa. Saat ini, perusahaan tidak lagi hanya…

Artikel

Saat Pelanggan Hanya Singgah: Kegagalan yang Tersembunyi dalam Pelayanan

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 19:01 WIB

Selasa, 28 April 2026 - 19:01 WIB

Portalmahasiswa.com | Pernah nggak kamu datang ke suatu tempat, mencoba sebuah layanan, lalu setelah itu tidak pernah kembali lagi? Padahal, produk atau jasa yang…

Artikel

Integrasi Teknologi dalam Manajemen Jasa untuk Meningkatkan Efisiensi Pelayanan 

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 18:54 WIB

Selasa, 28 April 2026 - 18:54 WIB

Portalmahasiswa.com | Pernah nggak kamu merasa pelayanan sekarang jadi lebih cepat dan praktis dibanding dulu? Misalnya, memesan makanan lewat aplikasi tanpa harus antre, atau…

Artikel

Sentuhan Kecil, Dampak Besar: Membangun Pengalaman Pelanggan yang Melekat

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 18:46 WIB

Selasa, 28 April 2026 - 18:46 WIB

Portalmahasiswa.com | Pengalaman pelanggan menjadi faktor penting dalam menentukan keberhasilan suatu bisnis di era persaingan modern. Artikel ini bertujuan untuk menjelaskan bagaimana sentuhan kecil…

Artikel

Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Tamu Hotel

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 18:27 WIB

Selasa, 28 April 2026 - 18:27 WIB

Portalmahasiswa.com | Kualitas pelayanan merupakan faktor utama dalam menentukan tingkat kepuasan dan loyalitas tamu hotel. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap…

Artikel

Mengelola Risiko Finansial Mall di Tengah Fluktuasi Ekonomi

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 17:52 WIB

Selasa, 28 April 2026 - 17:52 WIB

Poralmahasiswa.com | Pusat perbelanjaan (mall) merupakan salah satu sektor yang sangat sensitif terhadap fluktuasi ekonomi, seperti inflasi, perubahan suku bunga, dan penurunan daya beli…