
Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 18:27 WIB
Portalmahasiswa.com | Kualitas pelayanan merupakan faktor utama dalam menentukan tingkat kepuasan dan loyalitas tamu hotel. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap…

Artikel | Sabtu, 25 April 2026 - 19:38 WIB
POrtalmahasiswa.com | Manajemen jasa merupakan rangkaian kegiatan yang meliputi perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengendalian untuk menghasilkan layanan yang berkualitas serta memuaskan pelanggan. Berbeda dengan…