Topik layanan

Artikel

Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Tamu Hotel

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 18:27 WIB

Selasa, 28 April 2026 - 18:27 WIB

Portalmahasiswa.com | Kualitas pelayanan merupakan faktor utama dalam menentukan tingkat kepuasan dan loyalitas tamu hotel. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap…

Artikel

Peran Manajemen Jasa dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan pada E-Commerce

Artikel | Sabtu, 25 April 2026 - 19:38 WIB

Sabtu, 25 April 2026 - 19:38 WIB

POrtalmahasiswa.com | Manajemen jasa merupakan rangkaian kegiatan yang meliputi perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengendalian untuk menghasilkan layanan yang berkualitas serta memuaskan pelanggan. Berbeda dengan…